A famosa frase de William Edwards Deming, “In God we trust; all others must bring data” (Em Deus nós confiamos; todos os outros devem trazer dados), carrega uma verdade essencial para o mundo dos negócios. Quando se trata de decisões estratégicas, o achismo é seu pior inimigo.
Deming foi um estatístico, professor e consultor norte-americano, conhecido por seu trabalho na qualidade e na gestão empresarial, especialmente no Japão pós-guerra. Sua abordagem focada em dados revolucionou a forma como empresas avaliam processos e tomam decisões.
Tomar decisões baseadas em suposições ou “sentimentos” pode até parecer prático, mas os resultados geralmente são imprevisíveis e, na maioria das vezes, negativos. Decisões assertivas precisam ser fundamentadas em dados, informações concretas e validação de hipóteses.
Intuição é diferente de achismo
A intuição tem, sim, seu valor nos negócios, mas há uma diferença crucial: a intuição é construída com base em experiências anteriores, vivências, erros e acertos. É quase um atalho mental, onde seu cérebro processa rapidamente informações já conhecidas. O achismo, por outro lado, é uma aposta cega, sem qualquer embasamento real.
3 formas para tomar decisões estratégicas mais assertiva:
- Colete dados relevantes: Antes de abrir um novo negócio ou investir em uma ideia, faça pesquisas de mercado. Exemplo: Se deseja abrir uma loja de acessórios, estude o comportamento do consumidor na sua região, identifique os concorrentes e entenda o que o público realmente deseja.
- Valide suas hipóteses: Não basta ter uma ideia brilhante, é preciso testá-la. Exemplo: Antes de lançar um produto, faça um teste piloto ou crie uma versão mínima viável (MVP) para validar a aceitação do mercado.
- Acompanhe métricas e indicadores: Não se apaixone pela sua ideia, apaixone-se pelos resultados. Exemplo: Se você começou a vender um novo produto, acompanhe métricas como taxa de conversão, feedbacks dos clientes e retorno sobre o investimento (ROI) para ajustar sua estratégia.
O poder de decisões baseadas em dados
Negócios bem-sucedidos têm algo em comum: utilizam dados para embasar cada passo. Isso não significa que você não possa ousar ou inovar, mas até mesmo a inovação precisa de métricas para ser mensurada. Afinal, a melhor maneira de minimizar riscos e aumentar as chances de sucesso é confiar nos números — e não apenas no instinto.
Tomar decisões baseadas em dados é transformar a intuição em uma aliada poderosa, onde cada movimento no seu negócio é pensado, estruturado e direcionado para o sucesso.
